Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen Evim GmbH
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.evim.ch. nachfolgend „OnlineStore“ genannt). Die Annahme von Aufträgen erfolgt ausschliesslich aufgrund nachstehender Bedingungen. Die Auftragserteilung gilt als Anerkennung dieser Bedingungen. Abweichungen bedürfen prinzipiell der Schriftform. Hierauf kann mündlich nicht verzichtet werden. Von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers haben keine Gültigkeit.
Die Evim GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB.
Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz.
Bestellungen in nicht haushaltüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden. Die Information erfolgt ausschliesslich per E-Mail. Für alle Produkt-Bestellungen mit Erfordernis des Mindestalters von 18 Jahren bestätigt die Kundschaft mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen.
Angebot und Preise
Von unserer Preisliste abweichende Preise bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Mündliche und fernmündliche Angebote werden durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Auftragsannahme verbindlich. Die Preise schliessen Verpackung, Fracht, Porto, Versicherung und sonstige Versandkosten prinzipiell nicht ein. Vom Auftraggeber veranlasste Proben, Skizzen, Muster-Layouts, Probedrucke usw. werden individuell berechnet. GZD werden nicht zusätzlich verrechnet!
Die Angebote von Evim GmbH in Preislisten und Inseraten sind freibleibend und unverbindlich.
Alle im OnlineStore publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die inklusive Steuern und allfällige vorgezogene vRG enthalten. Die Evim GmbH behält sich das Recht vor, einen Mindermengenzuschlag einzuführen. Die Evim GmbH ist befugt, Preise von Angeboten jederzeit zu ändern. Kostenpflichtige Dienstleistungen wie z.B. Montage, Entsorgung, Versicherung, etc. werden einzeln bestellt. Im Falle einer Stornierung verrechnet die Evim GmbH 50% der vereinbarten Konditionen weiter.
1.0 Verfügbarkeit und Lieferung
Die Lieferung erfolgt mit der Schweizer Post. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind ohne Gewähr und können sich jederzeit (auch nach der Bestellung) ändern.
2.0 Vertragsabschluss / Kaufvertrag
Die Produkte und Dienstleistungen im OnlineStore gelten als Angebot. Das Angebot steht immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingungen einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.
Der Kaufvertrag kommt für Produkte und Dienstleistungen zustande, sobald der Kunde im OnlineStore, per Telefon, per E-Mail oder persönlich eine Angebot für die Ware oder Dienstleistung abgibt und die Evim GmbH dieses Angebot durch den Versand der Ware oder Bereitstellung der Dienstleistung annimmt.
3.0 Lieferung
Mit der Bestellbestätigung, welche per E-Mail zugestellt wird, erhält der Kunde einen provisorischen Liefertermin mitgeteilt oder es wird mit dem Kunden Kontakt aufgenommen um ein individuelles Lieferdatum zu vereinbaren. (z.B. Ferienabwesenheit)
Kommt die Firma Evim GmbH in den Lieferverzug, so kann der Kunde ab dem 30. Kalendertag seit dem „Bestelldatum“ das Recht anwenden, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall, muss der Kunde zwingend eine E-Mail an den Kundendienst senden. Das Geld wird innert 14 Tagen erstattet auf das Zahlungsmittel oder auf eine IBAN in der CH. Eine Auszahlung auf ein ausländisches Konto ist nicht möglich und wird nicht durchgeführt. In diesem Falle wird eine Gutschrift auf das Debitorkonto erstellt.
4.0 Lieferung / Abholung
Der Kunde kann gewisse Produkte „abholen“. Die Abholung findet in St.Gallen statt. Der Kunde kann diese Option per Email anfragen. Die Evim GmbH behält sich das Recht vor, die Lieferart zu wechseln. Der Kunde wird schriftlich per E-Mail über die Mutation/Änderung informiert. Eine Abholung muss innert 14 Tagen erfolgen. Falls diese nicht erfolgt, behält sich Evim GmbH das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Falls „Beschaffungskosten“ entstanden sind, können diese an den Kunden weiterverrechnet werden. Die Rechnungstellung erfolgt per Rechnung oder auf der Rückerstattung im Falle einer Stornierung.
5.0 Pflicht um Prüfung
Der Kunde hat gelieferte oder abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Bei Stückgutauslieferungen ist ein Vermerk auf dem Lieferschein notwendig.
Lieferschäden, Falsche- und unvollständige Lieferungen sind Evim GmbH innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung oder Zustellung zu melden. Es gilt der Scann im Transportsystem/System des Spediteurs oder Abholungssystem. Dieses Produkt darf nicht geöffnet oder in Betrieb genommen werden. Es muss in der Originalverpackung aufbewahrt werden. Der Rückgabeprozess oder Retouren Prozess wird über den Kundendienst abgewickelt. Die Kommunikation erfolgt ausschliesslich per E-Mail in schriftlicher Form.
6.0 Garantie und Gewährleistung
Evim GmbH übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung oder Abholung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Garantieleistungen können wie folgt durchgeführt werden:
- kostenlose Reparatur
- teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt
- Ersatz durch ein neues Produkt von der Evim GmbH
- Gutschrift zum Tagespreis (maximal Verkaufspreis zum Bestellzeitpunkt)
Verschleissteile sind von der Garantie ausgenommen.
Artikel welche mit dem Vermerk „Börsenartikel“, etc. gelistet sind, gelten spezielle Garantiebedienungen. Die Informationen dazu erhaltet der Kunde beim Kundendienst per E-Mail.
7.0 Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet die Evim GmbH in keinem Fall für (I) leichte Fahrlässigkeit, (II) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (III) nicht realisierte Einsparungen, (IV) Schäden aus Lieferverzug sowie (V) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Evim GmbH, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Die Evim GmbH haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:
unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte; Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht
8.0 Zahlung
Alle Zahlungsarten stehen im OnlineStore zur Verfügung. Die Firma Evim GmbH behält sich das Recht vor, gewisse Zahlungsarten zu „sperren“ und kann das Angebot laufend anpassen. Eine Gewährleistung für gewisse Zahlungsarten gibt es nicht. Der Kunde akzeptiert die Zahlungskonditionen mit der Bestellung und ist verpflichtet sämtliche Zahlungen an die Evim GmbH zu leisten. Ausnahme unter 8.1. beschrieben. Die Zahlung muss in Schweizer Franken, kurz CHF geleistet werden. Barzahlung ist für Produkte und Dienstleistungen nicht möglich. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte werden 7 Tage reserviert, danach kann die Evim GmbH eine Bestellung stornieren und vom Kaufvertrag zurücktreten. Bei einem Storno durch den Kunden können Gebühren für Beschaffung entstehen und diese werden direkt weiterverrechnet. (z.B. Storno oder Importgebühren)
8.1 Kauf auf Rechnung
Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY) MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).
9.0 Änderung der Bestellung oder Stornierung
Eine Bestellung verpflichtet den Kunden zur Abnahme des Produktes. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellung können durch die Evim GmbH nach freiem Ermessen akzeptiert und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwertes, mindestens aber CHF 50.--, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung gestellt werden.
10.0 Rückgabe von Ware als Verbaucher
Die Rückgabe ist grundsätzlich möglich. In jedem Fall muss der Kunde Rücksprache mit dem Kundendienst per Mail an info@evim.chnehmen. Die Rücksendefrist beläuft sich auf maximal 14 Tage seit Versand/Abholung. Jeder Artikel, welcher zurückgegeben wird, unterliegt einer Qualitäts- und Einzellfallprüfung. Falls der Kunde mit dem Ergebnis nicht einverstanden ist, kann der Artikel gegen eine Umtriebsgebühr retourniert werden. Die Kosten für Rücksendung, Transport und Wiedereinlagerung gehen zu Lasten des Kunden, diese werden dem Kunden in Höhe von 20% des Warenwertes in Rechnung gestellt. Die Rückerstattung erfolgt innert 2 Wochen auf das hinterlege Zahlungsmittel.
Wir behalten uns das Recht vor, bei Artikeln über einem Warenwert von CHF 2.000.- keine Rücknahme anzubieten.
Alle Hygieneartikel und alle personifizierten/individualisierten Artikel sind von diesem Rückgaberecht ausgeschlossen.
10.1 Rückgabe als Firma
Für Firmen bieten wir in einigen Fällen Kulanzrücknahmen an. Diese unterliegen einer Einzelfallprüfung.
11.0 Reparatur ausserhalb der Garantie
Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Garantiezeit geht zu Lasten des Kunden.
12.0 Weitere Bestimmungen
Rücksendungen, welche keinem Kunden zugeordnet werden können, werden drei Monate gelagert und anschliessend entsorgt.
13.0 Produktbeschreibungen
Die Produktbeschreibungen im Onlineshop werden von Distributoren und Herstellern verfasst und automatisch an uns übermittelt.
Wir prüfen die Produktbeschreibungen sorgfältig auf Richtigkeit, können aber für deren Richtigkeit keine Gewähr übernehmen.
- Die Auswahl einer Auswahl führt zu einer vollständigen Seitenaktualisierung.