Widerrufsrecht

Kundinnen und Kunden haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zu retournieren. Die Rückgabe unterscheidet sich je nach Zustand der Ware:

1. Ungeöffnete Artikel

  • Rückgabe innert 14 Tagen nach Erhalt möglich

  • Ware muss ungebraucht und originalverpackt sein

  • Rücksendekosten trägt der Käufer

  • Rückerstattung: 100 % des Kaufpreises (exkl. Versandkosten)

  • Bearbeitung der Retoure erfolgt innerhalb von 2–3 Werktagen

  • Bei Rückzahlung per Kreditkarte/PayPal werden 3 % Rückbuchungsgebühren einbehalten

2. Geöffnete Artikel (ohne Gebrauchsspuren)

  • Rückgabe innert 14 Tagen nach Erhalt möglich

  • Artikel müssen vollständig, sauber und unbeschädigt sein

  • Rücksendekosten trägt der Käufer

  • Rückerstattung: 80 % des Kaufpreises (exkl. Versandkosten)

  • Bearbeitung der Retoure erfolgt innerhalb von 2–5 Werktagen

  • Bei Rückzahlung per Kreditkarte/PayPal werden 3 % Rückbuchungsgebühren einbehalten

Kein Rückgaberecht besteht bei:

  • Hygieneartikeln (z. B. geöffnete Pflegeprodukte)

  • Individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

  • Produkten mit Gebrauchsspuren oder beschädigter Verpackung

Widerruf bitte richten an:

Evim GmbH
Hauptstrasse 59
CH-5734 Reinach AG
Tel: +41 62 791 11 88
E-Mail: info@evim.ch