Widerrufsrecht

Für Bestellungen besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Evim GmbH gewährt jedoch freiwillig ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware.

Die Rückgabefrist beträgt 14 Kalendertage ab Zustellung der Ware. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin beziehungsweise der Kunde. Eine Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.

1. Ungeöffnete Artikel

  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich;
  • Ware muss ungebraucht und originalverpackt sein;
  • Rücksendekosten trägt die Kundin beziehungsweise der Kunde;
  • Rückerstattung von 100 % des Kaufpreises, exklusive Versandkosten;
  • Bearbeitung der Rücksendung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen;
  • Bei Rückzahlung per Kreditkarte oder PayPal können 3 % Rückbuchungsgebühren einbehalten werden.

2. Geöffnete Artikel ohne Gebrauchsspuren

  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich;
  • Artikel müssen vollständig, sauber und unbeschädigt sein;
  • Es dürfen keine Gebrauchsspuren vorhanden sein;
  • Rücksendekosten trägt die Kundin beziehungsweise der Kunde;
  • Rückerstattung von 80 % des Kaufpreises, exklusive Versandkosten;
  • Bearbeitung der Rücksendung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen;
  • Bei Rückzahlung per Kreditkarte oder PayPal können 3 % Rückbuchungsgebühren einbehalten werden.

3. Kein Rückgaberecht besteht bei

  • geöffneten Hygieneartikeln und Pflegeprodukten;
  • individuell angefertigten oder personalisierten Produkten;
  • Hochzeitsprodukten und Accessoires;
  • gebrauchten, beschädigten oder unvollständigen Artikeln;
  • Artikeln mit erkennbaren Gebrauchsspuren;
  • beschädigter oder unvollständiger Originalverpackung.

4. Rücksendung

Rücksendungen müssen vorab per E-Mail an info@evim.ch angemeldet werden.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Verantwortung der Kundin beziehungsweise des Kunden. Die Ware muss transportsicher verpackt werden.

Für Schäden oder Verluste während des Rückversands haftet die Kundin beziehungsweise der Kunde, sofern diese durch eine unzureichende Verpackung oder eine unsachgemässe Rücksendung verursacht wurden.

Beschädigte, gebrauchte oder unvollständig zurückgesendete Artikel können nur teilweise oder gar nicht erstattet werden. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

Evim GmbH
Hauptstrasse 59
CH-5734 Reinach AG
Schweiz

5. Vorbestellungen

Für derzeit nicht verfügbare Produkte kann eine Vorbestellung aufgegeben werden. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt grundsätzlich bis zu 14 Arbeitstage, sofern in der Produktbeschreibung keine andere Lieferfrist angegeben ist.

Vorbestellungen sind nach der Bestellbestätigung verbindlich. Eine Stornierung ist nur nach vorheriger Zustimmung der Evim GmbH möglich.

Bei einer genehmigten Stornierung wird eine Bearbeitungs- und Umtriebsentschädigung in Höhe von 20 % des Bestellwerts verrechnet. Zusätzlich können tatsächlich angefallene und nicht erstattete Zahlungs-, Transaktions- und Bearbeitungsgebühren abgezogen werden.

Nach Ausführung oder Versand des Artikels ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Die verbleibende Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.